Cultura del Cabildo de Lanzarote devolverá el importe de las entradas de los eventos cancelados
El área de Cultura del Cabildo de Lanzarote ha decidido cancelar definitivamente todos los eventos previstos y devolver a los usuarios el importe de las entradas.
Las personas que hayan adquirido alguna localidad para cualquiera de los eventos programados por Cultura Lanzarote antes del estado de alarma, recibirán un mail con los pasos a seguir para la devolución del importe de las localidades.
En caso contrario, los interesados podrán solicitar directamente la devolución enviando un correo electrónico a la dirección cultura@cabildodelanzarote.com, en el que deberán indicar los cuatro últimos números de la tarjeta de crédito/débito con la que adquirieron las entradas, así como el nombre completo del titular que aparece en la tarjeta de crédito/débito y un teléfono de contacto. Para cualquier duda también pueden llamar al teléfono del Cabildo 928 810 100 (ext: 2456).
El propio consejero ha aclarado los motivos que han llevado al área de Cultura del Cabildo a tomar esta decisión. “Inicialmente, confiábamos en que pudiéramos retomar la actividad presencial pronto. Pero dado que las circunstancias siguen siendo muy volubles e inciertas y que en algunos casos, como en el concierto de Chucho Valdés por ejemplo, había vendidas más entradas de ese 30 % de aforo que se permite ocupar, decidimos cancelar definitivamente todos los eventos y devolver el importe de las localidades”, aseguró Alberto Aguiar.
Aseguran que casi todas las personas que compraron entradas online ya han recibido el correo en el que se les indica los pasos a seguir para la devolución de las entradas, “pero por si acaso alguna persona no lo haya recibido o se le haya colado en su carpeta de spam, hemos querido hacer este llamamiento público para informar a todos los usuarios”.
El consejero del área de Cultura del Cabildo de Lanzarote finalizó pidiendo disculpas “por las molestias ocasionadas” y agradeciendo a los usuarios “su paciencia y comprensión, rogándoles que no duden en contactar con nosotros para cualquier aclaración”.
